Politica di spedizione

Elaborazione degli ordini

RUNVIA™ si impegna a preparare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile.

I tempi di elaborazione dipendono dalla disponibilità dei prodotti e dalle esigenze operative. Eventuali stime vengono comunicate sul sito o durante la procedura di acquisto.

Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi possono richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.

Tempi di consegna

I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione, all'indirizzo di spedizione, al corriere e alla disponibilità del prodotto.

Le informazioni relative ai tempi di consegna vengono indicate durante l'acquisto o nelle comunicazioni relative all'ordine.

Salvo diverso accordo, la consegna avverrà entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell'ordine.

Il cliente potrà visualizzare il costo complessivo dell'acquisto prima di procedere al pagamento.

Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, invieremo al cliente un codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere un breve periodo prima di essere aggiornate dal corriere.

Ritardi nella consegna

In caso di ritardi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo therunvia@gmail.com.

Faremo il possibile per verificare lo stato della spedizione e fornire assistenza.

Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine.

Se hai commesso un errore, contattaci il prima possibile. Non possiamo garantire che sia possibile modificare l'indirizzo dopo l'affidamento del pacco al corriere.

Pacchi danneggiati o non ricevuti

Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato, contattaci indicando il numero dell'ordine.

Puoi allegare fotografie del pacco e del prodotto per facilitare la gestione della richiesta.

Le situazioni di perdita, danneggiamento o mancata consegna saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile, inclusa la responsabilità del venditore fino al trasferimento del rischio al consumatore.

Resi e rimborsi

Per informazioni sulle restituzioni, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Contatti

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E-mail: therunvia@gmail.com
Sito web: www.runvia.store